STAFF VOICE 員工經驗分享
視覺系統部　技術工程師

現在的工作內容

協助客戶問題處理、技術支援、教育訓練 目前擔任視覺系統部的技術工程師，對外主要是解決客戶使用產品遇到的技術問題，包含產品售前的測試評估、售後的現場試機調整、產品程式修改以及教育訓練等等；對內則是負責業務的教育訓練、特殊案件的分享討論以及技術資料整理等等。

未來在此份工作上，想挑戰的事情

全產線專案規劃應用 每次案件客戶需求不盡相同，依照案件難度、現場環境、程式複雜度、客戶意見等，透過這些經驗來成長、累積實戰經驗、提升技術能力。期許自己未來以更迅速、更廣且更深入的觀點，提供客戶全盤性的考量及建議。從小案件評估開始，未來挑戰整條產線的規劃應用。

當初選擇KEYENCE的理由

發揮專業、超越自己 進入KEYENCE前也是工程師，工作型態需要與公司各部門交流合作，但在鑽研工程技術外，也渴望運用自己的專業能力與客戶直接交流溝通，有了轉換工作的想法。KEYENCE在日本是非常知名的企業，持續投入新產品開發，很有競爭力。而且未來產業發展一定是朝著自動化方向前進，除了看好公司的發展前景，工作內容也可以發揮我的專業，不斷超越昨天的自己。

對你來說，這份工作的價值

發現客戶需求背後的需求 這份工作能接觸到各種不同面向的客戶，從使用者到設備商，工程師到老闆級的客戶都有。除了開拓人脈、視野也能瞭解目前業界最熱門的應用。在每一次案件中，我們不是單方面完成客戶提出的需求，而是和客戶一起討論規劃、發揮自己的專業、提出客戶沒想到的觀點讓設計更加完善，是很有成就感挑戰。